Klachten

De medewerkers van HVCenergie proberen u altijd zo goed mogelijk van dienst te zijn. Het kan natuurlijk voorkomen dat u toch een klacht heeft over onze dienstverlening.

Blijft u hier niet mee zitten, maar neem hierover met ons contact op. Dat kan op de volgende manieren:

Bel naar (0800) 482 3637
Via e-mail: info@hvcenergie.nl
Door een brief te sturen naar: HVCenergie, Postbus 9199, 1800 GD Alkmaar

Samen met u vinden wij de oplossing van uw klacht. Mocht u er met ons niet uitkomen, dan kunt u zich wenden tot de geschillencommissie Energie en Water. HVCenergie is hierbij aangesloten. Meer informatie hierover vindt u op: www.geschillencommissie.nl.